Di era digital yang terus berkembang, penting bagi perusahaan di Indonesia untuk menjaga relasi yang bagus dengan pelanggan mereka. Salah satu metode terbaik untuk melaksanakannya ialah dengan menggunakan Aplikasi Customer Relationship Management (CRM). Aplikasi CRM sudah menjadi alat yang betul-betul penting dalam mengelola dan memperkuat hubungan